Kargo politikası

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ Ünvanı: Melih Mercan Adres: Bahçelievler mah. Sümbül sok. Balıkesir / Altıeylül Telefon: 0 551 140 30 75  E-Posta: info@bionefes.com 

2. KONU İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait bionefes.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYAT Ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

4. CAYMA HAKKI ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (ambalajı açılmış burun aparatları, maskeler, iç giyim vb.) cayma hakkı kullanılamaz.

Sipariş İşlem Süresi

 

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından ürün hazırlığı ve kalite kontrol süreçlerinden geçmek üzere 3 ila 8 iş günü içinde işleme alınır ve kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre en fazla 5 iş gününe kadar uzayabilir.

 

Tahmini Teslimat Süresi (3 - 8 Gün)

 

Ürünlerimiz [tedarik modelinizden ötürü/özel tedarik süreçlerimizden dolayı] depomuzdan doğrudan adresinize gönderilmektedir. Bu nedenle siparişinizin size ulaşması, kargoya verildikten sonra tahmini olarak 3 ila 8 iş günü sürebilmektedir.

Önemli Not: Bu süreler tahmini olup, uluslararası lojistik süreçlerindeki yoğunluklar, resmi tatiller veya gümrük işlemleri nedeniyle nadiren de olsa gecikmeler yaşanabilir. Yaşanabilecek gecikmelerde size anında bilgi verilecektir.

 

Kargo Ücretleri

 

Tüm Türkiye genelindeki siparişlerinizde Ücretsiz Kargo avantajı sunulmaktadır.

 

Sipariş Takibi

 

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonraki 24 ila 72 saat içinde, takip numaranız e-posta yoluyla sizinle paylaşılacaktır. Bu takip numarası ile sitemizdeki "Kargom Nerede" sayfasından gönderinizin tüm yolculuğunu anlık olarak izleyebilirsiniz.